Richtlinien zum Datenschutz
Bei Berlin Airport Taxi nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, schützen und verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Durch die Nutzung unserer Website und Services erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
1. Welche Daten wir erheben
Wir erfassen Daten, um Ihnen den bestmöglichen Taxi-Service bieten zu können.
Folgende Arten von Informationen werden gesammelt:
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie eine Fahrt buchen, uns kontaktieren oder unsere Website verwenden, können Sie uns folgende Daten mitteilen:
Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
Buchungsdaten: Abhol- und Zielort, Flugnummer (falls zutreffend), Zahlungsinformationen und Sonderwünsche (z. B. Kindersitz).
Kommunikationsdaten: E-Mails, Anrufe oder Chat-Nachrichten mit unserem Kundenservice.
Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch unserer Website oder bei Nutzung unserer Dienste können wir automatisch Daten erfassen:
Geräte- und Browserdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browsertyp.
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer und Buchungsverlauf.
Standortdaten: Wenn Sie den Standortzugriff erlauben, nutzen wir diese Daten für präzise Abholorte.
Zahlungsinformationen
Wir verwenden vertrauenswürdige Drittanbieter wie PayPal, Stripe oder Kreditkartenanbieter zur Zahlungsabwicklung.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Servicebereitstellung & Verbesserung: Verarbeitung von Buchungen, Fahrerzuweisung und Routenoptimierung.
Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Feedback.
Sicherheit & Schutz: Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Gewährleistung sicherer Fahrten.
Marketing (nur mit Zustimmung): Versand von Angeboten, Rabatten oder Updates – Sie können sich jederzeit abmelden.
Gesetzliche Pflichten: Erfüllung steuerlicher, behördlicher oder rechtlicher Anforderungen.
3. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen keine persönlichen Daten.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:
Fahrer & Transportpartner: Zur Durchführung Ihrer Buchung.
Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Gerichtsbeschlüsse, Betrugsermittlungen).
Dienstleister: IT-Support, Marketingagenturen oder Hosting-Anbieter – ausschließlich für notwendige betriebliche Zwecke.
4. Datensicherheit
Wir setzen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
Verschlüsselung: HTTPS-Verbindungen und sichere Zahlungsabwicklung.
Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten.
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Zur Vermeidung von Datenlecks und Schwachstellen.
Bitte beachten Sie: Kein System ist zu 100 % sicher. Verwenden Sie sichere Passwörter und teilen Sie Buchungsinformationen nicht öffentlich.
5. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort (z. B. gemäß DSGVO in der EU) haben Sie folgende Rechte:
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Einschränkung bestimmter Vorgänge.
Abmeldung von Marketing-E-Mails über den „Abmelden“-Link in unseren Nachrichten.
6. Cookies & Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um:
Die Funktionalität unserer Website zu verbessern (z. B. Speicherung Ihrer Einstellungen).
Website-Nutzung zu analysieren (z. B. mit Google Analytics).
Gezielte Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Zustimmung).
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website dann eingeschränkt sein können.
Kontakt zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte:
📧 E-Mail: info@berlin-airport-taxi.com
📞 Telefon: +49 322 12619601
Vielen Dank, dass Sie Berlin Airport Taxi Ihr Vertrauen schenken!